版本号:V20240301
发布时间:2024 年 3 月 1 日
生效时间:2024 年 3 月 1 日
2.1 评价:指用户在订单交易完成后,针对所购买的商品及物流服务方提供的服务给出的评分、评价和晒单等内容。
2.2 违规评价:指含有违反本规则规定或违反法律法规规定内容的评价。
3.1 评价原则:用户发表评价应当客观、真实、合法,且与交易的商品或服务具有关联性,不得利用评价侵害相关方合法权益或获取不正当利益,不得虚构评价破坏小米汽车信用评价体系。
3.2 评价时间:用户可对妥投之日起 30 天内(含 30 天)的商品订单进行评价。如用户超过 30 天未作出评价,则系统将在前端显示“此用户没有填写评价”(系统默认评价),此时会对用户信息做匿名化处理。 妥投日期以 APP 展示为准。
3.3 评价内容要求:
用户发表的评价、晒图中不得出现违反法律法规、平台规则的内容,包括但不限于:
(1)危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益的;煽动民族仇恨或歧视、破坏民族团结的;破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者诽谤他人、泄露他人个人信息;
(2)利用评价展示非小米汽车 APP 在售的商品信息、其他经营者信息或广告宣传信息的,包括但不仅限于店铺、商品链接、联系信息、二维码、与客服的聊天截图等;
(3)图片、视频严重引人不适或含有违反公序良俗的内容;
(4)未经他人同意,使用第三人拥有著作权、肖像权的图片、视频或盗用他人作品并编辑后发表的;
(5)评价与所购买的商品或服务无关的,包含但不限于随机中文、乱码、符号、图片、段子、歌词、诗歌、新闻等与商品无关的内容;
(6)捏造与事实不符的情况,恶意评价,敲诈勒索的;
(7)其他涉嫌违法违规或侵犯小米汽车 APP 及第三方合法权益(包括但不限于知识产权等)的情形。
3.4 评价审核:基于法规法律之要求,小米将对评价、追评和晒单内容进行审核,符合规则且审核通过的评价、追评和晒单才能展示给其他用户。因追评置于首次评价下方,如您的首次评价和追评均审核通过,则均可在商品详情页下方展示;如您的首次评价审核通过,追评未通过,则仅展示首次评价;如您的首次评价和追评均未审核通过,则均不展示;如您的首次评价未审核通过,追评审核通过,亦均不展示。
3.5 评价展示:评价和追评通过审核发表成功后,可在商品详情页面下方和个人订单详情-查看评价入口内查看,如存在审核未通过或退换货的情况,则评价展示逻辑以 3.4 和 3.6.4 条所示为准。
3.6 评价注意事项:
4.1 因用户发表的评价包含的图片视频、文字或其他任何信息导致任何第三方将小米汽车 APP 起诉至法院、投诉或举报至相关部门,或对小米汽车 APP 提起仲裁的,小米汽车 APP 有权按照法律规定,根据人民法院、行政机关、仲裁机关的要求公布涉案用户的相关信息。
4.2 因用户违反本规则规定,导致小米汽车APP遭受损失的,小米汽车 APP 有权要求用户赔偿因此给小米汽车 APP 造成的实际损失。